Як це працює
Короткі відповіді на питання, які нам ставлять найчастіше.
Що таке CryptoRadar?
Моніторинг обмінників: ми збираємо курси, резерви й ліміти обмінних сервісів в одну таблицю, щоб ви за хвилину знайшли найвигідніший обмін криптовалюти, банківських переказів чи готівки.
CryptoRadar сам міняє гроші?
Ні. Ми лише порівнюємо умови. Кнопка «Детальніше» веде на сайт обмінника, і весь обмін — заявка, переказ, виплата — відбувається там. Ми не приймаємо й не зберігаємо ваші кошти.
Як знайти найкращий курс?
Ліворуч оберіть валюту, яку віддаєте, і валюту, яку хочете отримати. Праворуч з’явиться таблиця пропозицій: за замовчуванням зверху найвигідніша. Вкажіть суму, щоб побачити, скільки ви отримаєте, і відсіяти обмінники, у яких вона не вкладається в ліміти.
Як часто оновлюються курси?
Ми опитуємо обмінники кожні 10 секунд, а відкрита сторінка оновлює таблицю кожні 15 секунд. Якщо обмінник перестав відповідати, його пропозиції зникають з таблиці протягом хвилини.
Чому якогось обмінника немає в таблиці?
Можливо, він не працює з обраним напрямом, сума не вкладається в його ліміти, його сайт зараз недоступний або курс виглядав підозріло. Ми автоматично приховуємо курс, який відрізняється від інших обмінників більш ніж на 7% або вигідніший за біржовий курс Binance більш ніж на 5%: так найчастіше виглядає помилка або приманка.
Що означають резерв і ліміти?
Резерв — скільки валюти обмінник готовий виплатити прямо зараз. Ліміти — найменша й найбільша сума, яку він приймає за одну заявку. Якщо ваша сума більша за резерв, обмін може затягнутися.
Як обрати надійний обмінник?
Дивіться на кількість відгуків і претензій, на те, скільки обмінник працює, і на значки: «перевірений» означає, що ми перевірили його перед підключенням, оцінка AML — наскільки суворо він перевіряє походження коштів. Почніть з невеликої суми, якщо обмінник новий для вас.
Як залишити відгук?
На сторінці обмінника, у розділі «Відгуки». Кожен відгук проходить модерацію: ми публікуємо реальний досвід і прибираємо рекламу, образи й посилання. Обмінник може відповісти на відгук.
Обмінник не виплатив гроші. Що робити?
Спершу напишіть у підтримку обмінника. Якщо це не допомогло, відкрийте спір на його сторінці на CryptoRadar: опишіть заявку, додайте її номер. Обмінник має 72 години, щоб відповісти. Ми стежимо за перепискою, а прийняті претензії бачать усі відвідувачі в профілі обмінника.
Скільки коштує користування?
Для відвідувачів CryptoRadar безкоштовний. Ми не додаємо комісій до курсу: сума, яку ви бачите в таблиці, — це умови самого обмінника.
Я власник обмінника. Як потрапити в моніторинг?
Потрібен XML-фід з курсами й резервами. Вимоги, формат фіду й форма заявки — на сторінці «Партнерам».
Не знайшли відповідь? Напишіть нам.